告知】倒産寸前までの状況が・・・

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そんな経営も突然の終わりを迎えました。

なかなか美容の商品を満足に販売することの出来なかったスタッフが一斉に辞めたのです。

正直仲良く仕事出来ていたと思っていただけに、これはとてもショックでした。

あまりの悔しさに当初「なんでアイツらは・・・!!」と相手を憎んだりもしました。

しかし、結局全部自分が悪かったのです。

ちゃんと仕組みを作ることもせず、自分が出来たからとそれをそのままスタッフに押し付けて、メンドクサイことから目を背けていただけでした。

その日から、スタッフの能力に頼るのではなく、本当に仕組みとして稼働する美容システムを構築することを決めたのです。

それからはいろんな物や仕組みを導入しました。

スタッフが本当に納得して患者さんに勧めることのできる商品の導入。(当時扱っていた商品は私が勝手に見つけてきたものをスタッフに聞くことなく導入しただけでした。)

どのスタッフでもある程度テンプレート通りにやれば成約の決まるプレゼン作成。

支払いでブロックのかからない料金設定。患者さんが継続して通ってくれる継続通院の仕組み。

追加の商品購入がバシバシ決まるアップセルシステム。などなど、それこそ数年をかけて美容の仕組みをゼロから作り直しました。

そして・・・ついにようやく「たとえスタッフの能力が平均的でも自動的に回る」と言えるレベルの美容の仕組みが完成したのです!

http://doctor-ex.jp/Lc391/18141

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  1. 2019 01.22

    新年一発目

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