朝からラインをバンバン送るな!とスタッフから文句言われました。

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こんにちは。

整骨院・整体院・美容整体連動型

一院高収益モデル実践者

「株式会社 怪物」
 大分の怪物 徳永 拓真(ヒロマサ)です。

皆さま、おはようございます!!



今日は4時45分位に起きました!(^^)!

僕は目覚ましを使わない生活をもうかれこれ3年くらいはしています。
朝の時間に構想を立て、経営計画をたてています。

そんな朝、スタッフからクレームが来たので、それを皆様に今日はお伝えしようと思います。

当院では、ラインをフル活用したスタッフマネジメントを行っています。

どのように活用しているのか、というと。

ラインには色々な機能があります。
例えば、普通のメッセージのやりとり・・・・・

 

 

 

音声はこちらから

http://doctor-ex.jp/Lc391/71451


文字で打つと時間がかかる為、ボイスメッセージを送る。
これは、想いを伝えたり、なかなかコミュニケーションがとれないスタッフへ向け
「とくながは今こういうことをやっているが、君はどう??」
などという感じで、今どんな成長を遂げているのか・・・
今度食事に行ったときに教えて欲しい、とかを伝えたりしています。

あとは、ラインのグループ機能を使ったスタッフとの情報共有。
ミーティングをした時の、報告なども行っています。

そして、ラインのノートという機能もなかなか効果的です。
ここはちょっと詳しく話すと時間がかかりますが、社員教育等に活かしています。

日報などもラインを活用しています。

あとは、ラインには、keepという機能がありワードやエクセルの情報を保存できますね。

そういったものをフルで活用しながらスタッフとの情報を共有しながらのマネジメントを
ラインにどっぷりと依存しながら行っているので

是非皆様も活用してみてください!!
皆さまはラインをどこまで活用していますか??

さまざまなコミュニケーションなど、どこまで出来ているでしょうか?

文字で送るコトが大変な時はボイスメッセージなどを使って
たっぷり機能を使ってみてはいかがでしょうか?

特に最近のスタッフたち(若者)はラインを使っていない人は居ません!(^^)!
スタッフ達とコミュニケーションをとるために、色々な事をやってきましたが
身近なものはなんだろう、と考えた時に

やはり、『ライン』だったのですね~。

なのでラインをフル活用し、どんなスタッフにもマネジメントが出来るような環境ができております。
ラインを使ってのメッセージのやり取り等は
行っていても、なかなかフル活用は出来ていないと思いますので
是非、色々な機能を使ってラインを活用してみてくださいね!(^^)!

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大分の怪物 徳永拓真

株式会社 わ 代表               株式会社 怪物 代表                                   24歳の時に、大分県大分市にたった20坪の    「とくなが整骨院」を開院させる。                             開院当初から結果を出さざるを得ない整骨院経営の知識・戦略に長けており、スタッフや患者とのコミュニケーションが円滑に進むマネジメントを行ない、 たった2年で、一院1億2000万円を売り上げる整骨院を作り上げた。                                   その後、整骨院専門コンサルタントとして 株式会社怪物を設立。                                                  現在では全国を飛び回り、数多くの整骨院経営のV字回復に力を注いでいる。
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