地域一番になるマーケティング戦略

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こんにちは。

整骨院・整体院・美容整体連動型

一院高収益モデル実践者

「株式会社 怪物」
 大分の怪物 徳永 拓真(ヒロマサ)です。

マーケティングは、「当院の魅力を外部にわかりやすく知ってもらう事」ですよね。

なんか心理操作をして、良くないものをだましながら売りつけるみたいなものがあるようですが、本来はそんなものではありませんよね・・・

良いものをわかりやすく伝える事が目的ですよね・・・・

いきなりなんだと思ったかもしれませんが・・・

またまた・・・


当院で恐ろしい結果を出しました!!

その話を少ししたいと思います。


うちの整骨院の心臓部分を握りました。
徳永は社員教育を徹底的に行い、三芳がうちの集客の部分を全て行い攻めの部分を完全に任せています!(^^)!


例えば・・・
既存のお客様に対して、簡単な集客方法である
「葉書を送る」と言うのでも全然違う・・・


今までと全然違って

タダ印刷して送る・・・
というのではなく、ちゃんとしたノウハウ(患者さんが喜ぶ)に乗っ取って行っています。

その結果うちの整骨院の事を忘れていたお客様が

再度、戻ってくる状況になっています

 

 

本当に。ビックリしました!!

約90通の葉書を送ったのですが、現段階で1ヶ月の間に16人のお客様が戻ってきています。

約20%の人が葉書を送っただけで戻ってきている、ということですね。


1通の葉書を送る。(先ほどもお話しした通り・・・送るだけではなく、色々な事を施して・・・細かくは言えないのですが)
この1年でマーケティングのノウハウが以前に比べれさらに出来上がってきました。

チラシ、ホームページ、ライン@、facebook、ブログ・・・etc


さまざまなノウハウが三芳のお陰で出来ました。

紹介カードや、院内のデータ取り
内部でのサービスの質の向上

アナログではなく、システムで上がるようなものを三芳が徹底的に作り

顧客満足度や、データがとりやすい仕組みに変えてくれました。

そのお陰でかなり中身が濃い整骨院になりました!(^^)!

僕が教育の仕組みを徹底的に行い、2人で役割分担をして行っているのですが

三芳は恐ろしいな~


と感じています。
この1年で、休眠のお客様の
リピート率と顧客満足度を徹底的にあげて、また来たい院を作り
患者さんが治っていく仕組みが出来つつあります。
恐ろしい整骨院になったな~
と感じますし、


社員教育を行うことで、
どんどんスタッフの力が上がってきて
売り上げが上がり、
患者さんに還元が出来、
社員に還元が出来る

そんな会社が出来そうな感じがあります!(^^)!

毎年毎年進化を遂げる整骨院になるのではないかな~と思っています!!


たくさんの店舗を作るのではなく
うちは3院で、競合が真似出来ないような、競合が誰も近づけないようなノウハウを蓄積して
実践している状況ですので

また皆様にも公開出来る日を楽しみにしています(^▽^)

月1万円で怪物育成会員(今後名前変更する予定)というのもありますし

実は、シークレットで年間グループコンサルも行っています。

これに関して、募集人数はほぼ埋まっているので
メルマガで募集はしませんが

興味のある方は、問い合わせをいただければ、と思います。

 グループコンサルも内容の濃いものをお届けしていますので
参加される方は楽しみにしていてくださいね!!

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大分の怪物 徳永拓真

株式会社 わ 代表               株式会社 怪物 代表                                   24歳の時に、大分県大分市にたった20坪の    「とくなが整骨院」を開院させる。                             開院当初から結果を出さざるを得ない整骨院経営の知識・戦略に長けており、スタッフや患者とのコミュニケーションが円滑に進むマネジメントを行ない、 たった2年で、一院1億2000万円を売り上げる整骨院を作り上げた。                                   その後、整骨院専門コンサルタントとして 株式会社怪物を設立。                                                  現在では全国を飛び回り、数多くの整骨院経営のV字回復に力を注いでいる。
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